ادارة الأزمات
أيام
تذكير بموعد الدورة
هذه الدورة تكسب المشارك الأساليب العلمية لإدارة الأزمات من خلال هدف تلقائي وهو التعامل الفوري مع الأحداث لوقف تصاعدها وتحجيمها وتحطيم مقومات تعاظمها وأي روافد جديدة قد تكتسبها أثناء قوة اندفاعها.
· الأزمة :
1- مفهوم الأزمة.
2- مفهوم الكارثة.
3- الأهداف التعليمية الفردية.
4- ماهو الفرق بين الأزمة والكارثة؟
5- الإدارة بالأزمات.
Ÿتصنيف الأزمات والكوارث وتطورها :
1- أنواع الأزمات والكوارث.
2- السمات المشتركة للأزمات.
3- تطور الأزمة وأساليب مواجهتها.
4- أساليب المواجهة.
إدارة الأزمات :
1- مقومات الأزمات.
2- مراحل إدارة الأزمات.
3- مراحل إدارة الأزمة.
4- خطة إدارة الأزمات.
5- التعامل مع الإشاعات.
6- تحديد وتقييم الأزمات المحتملة.
7- مصفوفة الأزمات.
8- فريق إدارة الأزمات وفريق المهمات الخاصة.
9- مراحل عمل فريق إدارة الأزمات.
10- خطة الاتصالات أثناء الأزمات.
· تزويد المشاركين بمعارف تتعلق بتمييز الأزمة من غيرها من المفاهيم.
· إلمام المشاركين بخصائص الأزمة، سماتها، أعراضها، و خطورتها على المؤسسة.
· تزويد المشاركين بشروط إدارة الأزمة.
· إلمام المشاركين بمراحل وخطوات إدارة الأزمة.
· تزويد المشاركين بطرق التعامل مع الأزمات الداخلية.
· إلمام المشاركين بالأساليب الحديثة لاتخاذ القرارات المتعلقة بإدارة الأزمة.
· تزويد المشاركين بالأساليب الحديثة للتخطيط والاستعداد لمواجهة الأزماتالمستقبلية.
- المدراء العامّون.
- ومدراء الدوائرومساعدوهم ونوّابهم .
- المستشارون والمرشَّحون لتولّي مناصب قياديّة في المؤسّساتالعامّة والخاصّة