ادارة اجراءات العمل Business Process Management BPM
أيام

هي عبارة عن برنامج يهدف إلى تحسين إجراءات العمل من خلال تحديد الغايات وتعريف الاستراتيجيات ووضع الأهداف لكل عملية تشغيلية تؤثر على أداء كافة أعمال المنشأة كما يتمكن المتدرب على الحصول على شهادة Tuv العالمية في نهاية الدورة ويكون معتمد لديهم .
أساسيات تحسين وتطوير العمليات:
· الجودة والعميات
· الفعالية والكفاءة
· ضمان المرونة وتكيف العمليات
تحديد مشاريع تحسين العمليات:
· تحديد العمليات الأساسية
· تجزئة وتقسيم العمليات
· كفيل وراعي العملية
· فريق العمل
رسم خرائط التدفق وتحديد متطلبات ومقاييس العمليات
· بناء خرائط التدفق
· ورقة المتطلبات والمقاييس
· صوت العميل
تنمية وتطوير وتطبيق خطط التحسين
. تحليل المقاييس بخرائط التدفق
. نشاطات إضافة القيمة والنشاطات التي لا تضيف القيمة
. خرائط التحسين
. تطبيق التحسينات
التقييم والتحسين المستمر للعمليات:
. خطوات تقييم العمليات
. معايير تقييم العمليات وورقة المراجعة
. الرقابة والمتابعة والتحسين المستمر
الهدف العام:
من خلال هذه الدورة يكتسب المشاركين معرفة ومبادئ وفوائد التحليل الملائم وأساليب التصميم والتعرف على الفرص التي من شأنها تطوير أداء إجراءات العمل.
الأهداف التفصيلية:
· معرفة مبادئ وفوائد التحليل الملائم وأساليب التصميم.
· معرفة كيفية التعرف على الفرص التي من شأنها تطوير أداء إجراءات العمل.
· معرفة القواعد ومسئوليات الأفراد خلال إجراءات العمل.
· معرفة كيفية إيجاد الحلول والقدرة على البيع بواسطة الأفراد والإدارة.
· معرفة كيفية تأسيس لغة مشتركة لوصف هذه العملية.
· المدراء العامون
· مدراء الإدارات.
· رؤساء الأقسام
· المشرفين.
. الموظفون العامون.
الدورات القادمة
التاريخ | المدينة | رسوم (الدورة) | اللغة | المقاعد | سجل |
---|---|---|---|---|
14 مارس | الخبر | 4250 ريال | العربية |
ادخل بياناتك للتسجيل
Please transfer the course fees to one of the following Bank Accounts:
Bank Transfer should be done to "SAC For Training"
نرجو منكم تحويل المبلغ الخاص بالدورة إلى احد حساباتنا في البنوك التالية
جميع حساباتنا باسم مركز صناعة الحياة للتدريب
AlRajhi Bank — شركة الراجحي المصرفية للاستثمار
- AC / No. — رقم الحساب
- 486608010009226
- IBAN — رقم الآيبان
- SA0580000-486608010009226
- Branch No. — رقم الفرع
- 486
SAMBA Bank — سامبا
- AC / No. — رقم الحساب
- 2907005863
- IBAN — رقم الآيبان
- SA734000-000-000-2907005863
- Swift Code
- sambsari
National Commercial Bank — البنك الأهلي
- AC / No. — رقم الحساب
- 23052405000100
- IBAN — رقم الآيبان
- SA53100000-23052405000100