السكرتارية الإدارية التنفيذية المتقدمة

السكرتارية الإدارية التنفيذية المتقدمة

يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين الأسس العلمية السليمة لأعمال السكرتارية والأرشفة الإلكترونية ويدخل حيز التنفيذ في إدارة الأعمال اليومية لتحسين المعلومات الانتاج والتداول باستخدام التطبيقات الحديثة الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات.

الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق:

  • أهمية الاتصالات المكتبية حفظ الوثائق .-خصائص موظفي  الحفظ.
  • التعامل مع الاتصالات المكتبية .-نشأة ودورة الوثائق.
  • نظم الإشراف على المحفوظات .-التصنيف والترميز والفهرسة.
  • استخدام الحاسب في الأرشفة .-حفظ واسترجاع المراسلات والوثائق.
  • فرز وترحيل وإتلاف المحفوظات.
  • التقنيات والأجهزة الحديثة في مجال التداول والحفظ والاسترجاع.

إعداد التقارير والمراسلات

  • مفهوم المراسلات والتقارير وأنواعها .-أهمية التقارير للإدارة.
  • القدرات والمهارات اللازمة لتنمية الكتابة والقراءة .-خصائص وأجزاء التقرير الجيد.
  • أسلوب كتابة المراسلات والتقارير .-الأشكال التوضيحية في التقارير.
  • الحاسب الآلي وإخراج المراسلات والتقارير ._الأخطاء الشائعة في كتابة المراسلات والتقارير

مهارات السكرتارية الحديثة

  • دور المساعد الإداري في المنشأة، وسمات المساعد الإداري - مهارات الاتصال في مكاتب السكرتارية_إعداد جدول الأعمال ومحضر الاجتماع، وتنظيم السفريات
  • تنظيم العمل المكتبي: المواعيد، الوقت، ترتيب الأعمال حسب الأولويات-التعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية_تبسيط إجراءات العمل المكتبي، والاستخدام الفعال للهاتف  ._السكرتارية الإلكترونية .-استخدام الأجهزة والبرامج والأدوات المكتبية الحديثة.

السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

  • العملية الإدارية المكتبية._مهام ومسئوليات وسمات مدير المكتب، والمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي ._مهارات الاتصال ._إدارة الوقت وتحديد الأوليات .-تنظيم الاجتماعات و تنظيم السفريات ._التعامل مع المكالمات الهاتفية، ومع الزائرين ._البيئة المادية في المكتب الحديث ._المراسلات والتقارير والمذكرات الداخلية .-التجهيزات والتقنيات المكتبية .-أدلة العمل والإجراءات المكتبية.

السكرتارية الإلكترونية

  • الاتجاهات الحديثة في السكرتارية. _أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية.-إعداد المراسلات والتقارير بالحاسب الآلي._عرض المعلومات بالحاسب الآلي.-تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً.-تنظيم الاجتماعات إلكترونياً.-تنظيم المحفوظات والوثائق إلكترونياً.
  • التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام في مكاتب السكرتارية.-الاتصالات الإلكترونية (الإنترنت، والإنترانت، والبريد الإلكتروني).

التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين و الاتيكيت

  • مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام السكرتارية.-العمل بدون إشراف والتطوير الذاتي .-تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية .-مهارات استخدام الهاتف.

اكتساب المشاركين  مهارات جديدة و صقل المهارات فعليا ًوذلك من خلال أربع  محاور رئيسية :

  • المهام والمسئوليات
  • المهارات الأساسية والشخصية
  • التطبيقات الفعلية والعملية
  • التطبيقات الإليكترونية والتكنولوجية
  • جميع العاملين في السكرتارية
  • مدراء المكاتب
  • المتوقع شغلهم وظيفة سكرتير
المدينة التاريخ المدة رسوم لغة
الرياض 24/02/2019 5
(أيـام)
4100
(ريا ل)
العربية