الإشراف الفعال

الإشراف الفعال

من خلال دورة مهارات الاشراف الفعال سيتعلم المشارك مهارات القيادة وتحسين الأداء والطرق التي يستخدمها المديرون والمشرفون والممارسون , في التعامل مع المشكلات المتعلقة بالأفراد وبناء العمل الجماعي وكيفية تحقيق الأهداف. 

         الإدارة والقيادة :

1-   الفرق بين الإدارة والقيادة.

2-   الأساليب القيادية التقليدية.

3-   القيادة الموقفية.

4-   فوائد تطبيق القيادة الموقفية.

5-   أدوار المشرف.

6-   المبادئ الأساسية للتفاعل مع الآخرين.

تحسين الأداء :

1-   الثقة والاعتزاز بالنفس.

2-   أهمية الالتزام.

3-   منطقية الخطوات الرئيسية لتحسين الأداء.

تحسين عادات العمل :

1-   فوائد عادات العمل.

2-   اقتناع الموظف بضرورة التغيير.

3-   منطقية الخطوات الرئيسية لتحسين عادات العمل.

المتابعة الفعالة:

1-   منطقية الخطوات الرئيسية للمتابعة الفعالة.

2-   التطبيق العملي.

الإجراءات التأديبية :

1-   الطريقة الإيجابية للإجراءات التأديبية.

2-   الحزم العدل.

3-   التدرج في الإجراءات التأديبية.

4-   منطقية الخطوات الرئيسية للإجراءات التأديبية.

المحافظة على الأداء أو السلوك المتحسن :

1-   متى تستخدم جلسة المحافظة على الأداء أو السلوك المتحسن.

2-   أداء فعالة.

3-   منطقية الخطوات الرئيسية للمحافظة على الأداء.

تحفيز الموظفين :

1-   عوامل النجاح الهامة.

2-   هل الناس مختلفون؟

3-   نظرية ماسلو للاحتياجات الإنسانية.

4-   الأمور التي يجب إتباعها عند وضع الحوافز.

5-   شروط الحوافز.

العمل الجماعي وبناء الثقة :

1-   تعريف العمل الجماعي.

2-   الفرق بين المجموعة والفريق.

3-   فوائد العمل الجماعي.

تقدير التباين والتنوع والاختلاف :

1-   درجات ومستويات التقدير للاختلاف.

           2-   التعاون والتلاحم.

خصائص فرق العمل الفعالة :

1-   عوامل نجاح العمل الجماعي.

2-   مشاكل وعيوب العمل الجماعي وكيفية معالجتها.

3-   معالجة الخلافات.

4-   أسباب الخلافات.

خطوات علاج الخلاف بين طرفين متنازعين.

بناء الثفة.

·        معرفة مفاهيم الإدارة والأشراف.

·        إلمام المشاركين بوصف الوظائف الإدارية.

·        معرفة احتياجات الموظفين وفعاليتها في التحفيز .

·        معرفة الفرق بين مفهوم الإدارة والقيادة.

·        تحديد الأدوار المختلفة للمشرف.

·        علاج المشاكل تدني مستوى الأداء وعادات العمل السيئة لدى الموظفين.

·        تحفيز فريق العمل الإداري.

·        تنمية العمل الجماعي وعلاج الخلافات والمنازعات.

·        بناء الثقة المتبادلة.

·        مدراء الإدارات .

·        رؤساء الأقسام .

·        مشرقي الأقسام.

.       كل من يرغب ان يطور مهاراته في الاشراف .

المدينة التاريخ المدة رسوم لغة
جدة 09/07/2017 5
(أيـام)
4300
(ريا ل)
العربية
الخبر 24/09/2017 5
(أيـام)
4300
(ريا ل)
العربية